Αν είστε επιχειρηματίας, διευθυντής ή στέλεχος, γνωρίζετε ότι η ταχύτητα, η ακρίβεια και η ποιότητα των αποφάσεων είναι η «καρδιά» της ανταγωνιστικότητας για μια επιχείρηση.
Του Νάσου Χατζητσάκου
Το πρωτοεμφανιζόμενο εδώ και λίγες ημέρες ChatGPT-5 «υπόσχεται» ότι δεν είναι απλώς η επόμενη έκδοση ενός γνωστού εργαλείου αλλά ότι είναι ένα ολοκληρωμένο, ενεργό σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης (Τ.Ν.) το οποίο μπορεί να μετατραπεί στον «ψηφιακό σας συνεργάτη». Δεν περιορίζεται μόνο να απαντά σε ερωτήσεις. Αναλαμβάνει εργασίες, κάνει αυτόνομη έρευνα, επεξεργάζεται δεδομένα και παραδίδει έτοιμες, τεκμηριωμένες λύσεις.
Η «DEALnews» δοκίμασε το ChatGPT-5, το οποίο άρχισε τη λειτουργία του την Πέμπτη 7 Αυγούστου 2025, και παρουσιάζει τα πρώτα συμπεράσματα από τη χρήση του:
1) Τι νέο φέρνει το ChatGPT-5;
Η πιο σημαντική καινοτομία είναι η δυνατότητα Agent Mode (λειτουργία πράκτορα). Πρόκειται για ένα περιβάλλον στο οποίο το ChatGPT αποκτά πρόσβαση σε έναν εικονικό υπολογιστή με ενσωματωμένους browsers, τερματικό, δημιουργία και διαχείριση αρχείων, εκτέλεση κώδικα και δυνατότητα διασύνδεσης με APIs και εφαρμογές τρίτων (π.χ. Gmail, Google Drive, CRM, ERP).
Με τον Agent Mode το ChatGPT μπορεί να:
• Ερευνά αυτόνομα και να συγκεντρώνει δεδομένα από πολλαπλές πηγές.
• Δημιουργεί αναφορές, παρουσιάσεις, υπολογιστικά φύλλα.
• Εκτελεί αυτοματοποιημένες ροές εργασίας (από e-mail follow-ups μέχρι αναλύσεις αγοράς).
• Συνδυάζει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο για λήψη αποφάσεων.
Είναι, με λίγα λόγια, η μετάβαση από το «πες μου» στο «κάν’ το για μένα».
2) Σε ποιους τομείς δίνει πλεονέκτημα;
1. Στον στρατηγικό σχεδιασμό: Παράγει σε βάθος ανάλυση αγοράς, εντοπίζει τάσεις και κινδύνους, δίνοντας εικόνα που δεν προκύπτει από απλές αναζητήσεις.
2. Στο marketing και στην επικοινωνία: Δημιουργεί περιεχόμενο στο ύφος της επιχείρησης, βασισμένο σε πραγματικά δεδομένα και συμπεριφορές πελατών.
3. Στις λειτουργίες και στην παραγωγικότητα: Αναλαμβάνει επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, μειώνοντας τα κόστη και τον χρόνο εκτέλεσης.
4. Στη χρηματοοικονομική ανάλυση: Συγκεντρώνει στοιχεία από πολλαπλές πηγές, συγκρίνει με δείκτες αγοράς και καταλήγει σε τεκμηριωμένες εισηγήσεις.
3) Πού επιταχύνει διαδικασίες;
Επιταχύνει τις διαδικασίες στους εξής τομείς:
• Στην ανάλυση δεδομένων σε λεπτά αντί για ώρες ή μέρες.
• Στη σύνταξη εγγράφων που παλαιότερα απαιτούσαν πολλά τμήματα.
• Στη δημιουργία reports με γραφήματα και συγκριτικά στοιχεία.
• Στην αυτόματη έρευνα αγοράς με επαλήθευση πηγών και σύνοψη ευρημάτων.
4) Πώς πετυχαίνει καλύτερες αναλύσεις;
Το ChatGPT-5, με τον Agent Mode, δεν περιορίζεται στη γνώση που έχει εκπαιδευτεί. Μπορεί να αναζητήσει, να φιλτράρει και να συνδυάσει επικαιροποιημένα δεδομένα από αξιόπιστες πηγές, να τα ερμηνεύσει με βάση το πλαίσιο και να προτείνει λύσεις που λαμβάνουν υπόψη όλες τις παραμέτρους.
5) Πώς πρέπει να το χειρίζονται οι επιχειρήσεις;
1. Στον καθορισμό στόχων, που οι χειριστές πρέπει να γνωρίζουν επακριβώς τι θέλουν να πετύχουν.
2. Στον έλεγχο και στην επιβεβαίωση, αφού ακόμη και η καλύτερη Τ.Ν. χρειάζεται επίβλεψη.
3. Στην εκπαίδευση προσωπικού. Οσο καλύτερα ξέρει το προσωπικό να χειρίζεται την Τ.Ν. τόσο μεγαλύτερη θα είναι η απόδοσή του.
4. Στον συνδυασμό με ανθρώπινη κρίση. Η Τ.Ν. συμπληρώνει, δεν αντικαθιστά, τη στρατηγική σκέψη.
ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ ΚΕΡΔΩΝ ΑΠΟ ΤΗ ΧΡΗΣΗ
• Μείωση κόστους: Λιγότερες εργατοώρες για αναλύσεις και παρουσιάσεις.
• Καλύτερη στόχευση: Marketing βασισμένο σε ανάλυση δεδομένων, όχι σε υποθέσεις.
• Ταχύτερη λήψη αποφάσεων: Αμεσες απαντήσεις σε κρίσιμα ερωτήματα.
• Καινοτομία: Εντοπισμός νέων προϊόντων ή αγορών πριν από τον ανταγωνισμό.
Διαφαίνεται ξεκάθαρα, λοιπόν, ότι η υιοθέτηση του ChatGPT-5 είναι στρατηγική κίνηση που μπορεί να προσφέρει άμεσο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Με τον Agent Mode η τεχνητή νοημοσύνη αποκτά την ικανότητα όχι μόνο να υποστηρίζει, αλλά και να εκτελεί κρίσιμες εργασίες.
Οσο πιο γρήγορα οι επιχειρήσεις εντάξουν αυτό το εργαλείο στις διαδικασίες τους τόσο πιο δύσκολο θα είναι για τον ανταγωνισμό να τις φτάσει. Δεν πρόκειται για μια τεχνολογική «πολυτέλεια», αλλά για επένδυση που μπορεί να αλλάξει τον ρυθμό, την ποιότητα και την ακρίβεια με την οποία λειτουργεί μια επιχείρηση.
Τι μπορεί να κερδίσει μια εμπορική εταιρία από τον «ψηφιακό συνεργάτη»
Μια μεσαίου μεγέθους εμπορική επιχείρηση που δραστηριοποιείται στη λιανική πώληση ειδών σπιτιού αποφασίζει να ενσωματώσει το ChatGPT-5 με ενεργοποιημένο τον Agent Mode, για να βελτιώσει την απόδοση και την κερδοφορία της.
Αρχικά, το ChatGPT-5 συνδέεται με το ERP και το σύστημα αποθεμάτων της εταιρίας. Σε καθημερινή βάση αναλύει τις πωλήσεις, εντοπίζει προϊόντα με υψηλή ή χαμηλή ζήτηση και δημιουργεί αυτόματα αναφορές για τη διοίκηση. Παράλληλα, χρησιμοποιεί δεδομένα αγοράς από αξιόπιστες online πηγές για να προβλέψει τάσεις και να προτείνει προσαρμογές στην τιμολογιακή πολιτική.
Στο marketing αναλαμβάνει τη δημιουργία προσωποποιημένων e-mails καμπανιών, προσαρμοσμένων στο προφίλ κάθε πελάτη, αξιοποιώντας ιστορικά αγορών και προτιμήσεων. Προτείνει επίσης θεματολογία και κείμενα για social media, διαμορφωμένα στο ύφος της επιχείρησης, ενώ παρακολουθεί τα σχόλια και δίνει στη διοίκηση συμπυκνωμένες αναλύσεις για την εικόνα του brand.
Στις προμήθειες το ChatGPT-5 εντοπίζει προϊόντα με σταθερά αυξανόμενη ζήτηση και εισηγείται προληπτικές παραγγελίες από προμηθευτές με τις καλύτερες προσφορές. Παράλληλα, εντοπίζει προϊόντα που δεν κινούνται και προτείνει εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες για να αδειάσει το στοκ.
Ποιο είναι το αποτέλεσμα; Η επιχείρηση μειώνει κατά 30% τον χρόνο σύνταξης αναφορών, αυξάνει την ανταπόκριση των πελατών στις καμπάνιες κατά 25% και βελτιώνει τον κύκλο αποθεμάτων, μειώνοντας τα δεσμευμένα κεφάλαια. Το ChatGPT-5 δεν λειτουργεί ως απλό εργαλείο, αλλά ως καθημερινός στρατηγικός συνεργάτης που συνδυάζει δεδομένα, ανάλυση και δράση.
ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ (ΦΥΛΛΟ 14/8/2025)
