Αυξημένη δυναμική κατέγραψαν οι ηλεκτρονικές αγορές των Ελλήνων καταναλωτών το 2025, σύμφωνα με στοιχεία που δημοσιοποίησε η Skroutz. Η πορεία του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα επιβεβαιώθηκε από τη σημαντική άνοδο του αριθμού των παραγγελιών, αλλά και από τη βελτίωση της μέσης αξίας αγορών, αποτυπώνοντας μια πιο ώριμη και συστηματική καταναλωτική συμπεριφορά στο διαδίκτυο.
ΑΝΟΔΙΚΗ ΠΟΡΕΙΑ
Κατά το 2025, οι παραγγελίες που πραγματοποιήθηκαν μέσω της πλατφόρμας αυξήθηκαν κατά 21% σε σύγκριση με το προηγούμενο έτος. Παράλληλα, η μέση αξία ανά παραγγελία ξεπέρασε τα 52 ευρώ, στοιχείο που υποδηλώνει ότι οι καταναλωτές προχωρούν πλέον σε πιο στοχευμένες και μεγαλύτερης αξίας αγορές. Η εξέλιξη αυτή ενισχύει τη θέση του ηλεκτρονικού εμπορίου ως βασικού καναλιού λιανικής στην ελληνική αγορά.
PLUS ΜΕΛΗ
Ιδιαίτερη συμβολή στην ανάπτυξη είχαν τα μέλη του προγράμματος Skroutz Plus. Οι συνδρομητές πραγματοποίησαν, κατά μέσο όρο, 18 αγορές μέσα στο έτος, με τη συνολική αξία των αγορών τους να είναι πενταπλάσια σε σχέση με εκείνη των μη συνδρομητών. Οι παραγγελίες των Plus μελών αντιπροσώπευσαν το 46% του συνολικού όγκου παραγγελιών, γεγονός που δείχνει αυξημένο επίπεδο εμπιστοσύνης και επαναλαμβανόμενης χρήσης της πλατφόρμας.
ΓΕΩΓΡΑΦΙΑ
Σε επίπεδο γεωγραφικής κατανομής, η Αττική και η Θεσσαλονίκη διατήρησαν την πρώτη θέση στην αγοραστική δραστηριότητα. Την πρώτη πεντάδα των νομών με τις περισσότερες αγορές συμπλήρωσαν οι Σέρρες, το Ηράκλειο και η Κοζάνη, ενώ ακολούθησαν η Αχαΐα, το Ρέθυμνο, η Λάρισα, η Πιερία και το Κιλκίς. Η εξυπηρέτηση των παραγγελιών υποστηρίχθηκε σε μεγάλο βαθμό από το δίκτυο Skroutz Last Mile, το οποίο διαχειρίστηκε το 70% των αποστολών.
ΥΠΟΔΟΜΕΣ
Παράλληλα, η επέκταση των Skroutz Point σε περισσότερες από 2.000 περιοχές πανελλαδικά, με πάνω από 69.000 θυρίδες, ενίσχυσε την ευελιξία στις παραδόσεις. Το 38,9% των παραγγελιών παραλήφθηκε μέσω των συγκεκριμένων σημείων, ποσοστό αυξημένο σε σχέση με το 27,1% του 2024.
ΚΑΤΑΝΑΛΩΣΗ
Σε επίπεδο προϊόντων, τα κινητά τηλέφωνα ήταν η πιο δημοφιλής αναζήτηση, ενώ ακολούθησαν τα sneakers και τα αθλητικά παπούτσια. Τη μεγαλύτερη αύξηση πωλήσεων σημείωσαν οι κατηγορίες Υγεία και Ομορφιά, Σπίτι-Κήπος, Τεχνολογία και Μόδα. Σημαντική ήταν και η συμβολή του AI Βοηθού, ο οποίος διαχειρίστηκε πάνω από 5 εκατ. μηνύματα μηνιαίως, οδηγώντας σχεδόν έναν στους πέντε χρήστες που τον αξιοποίησαν σε προσθήκη προϊόντος στο καλάθι.
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
Για τις επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην πλατφόρμα, ο μέσος ετήσιος τζίρος αυξήθηκε κατά 22% το 2025, με περισσότερες από 1.400 εταιρίες να ξεπερνούν τις 100.000 ευρώ σε ετήσιες πωλήσεις. Επιπλέον, η υπηρεσία Fulfilled by Skroutz συνέβαλε καθοριστικά στην ανάπτυξη, καθώς τα καταστήματα που συμμετείχαν κατέγραψαν μέση αύξηση τζίρου άνω του 41% από τις συγκεκριμένες πωλήσεις.
