Οι πληρωμές με κάρτα αποκτούν αυξανόμενη σημασία στην καθημερινή λειτουργία των μικρομεσαίων επιχειρήσεων στην Ελλάδα, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε το ΙΜΕ ΓΣΕΒΕΕ για λογαριασμό της Visa.
Τα στοιχεία δείχνουν ότι σχεδόν οι μισές ΜμΕ χρησιμοποιούν κάρτες για την κάλυψη επιχειρηματικών δαπανών, ενώ ένα σημαντικό ποσοστό τις επιλέγει ως βασικό μέσο πληρωμής.
Η ενίσχυση των ηλεκτρονικών συναλλαγών συνδέεται με την ευρύτερη στροφή των επιχειρήσεων προς πιο ψηφιακές πρακτικές, με στόχο την καλύτερη διαχείριση των οικονομικών τους και την απλοποίηση των διαδικασιών.
Παράλληλα, η αυξημένη χρήση καρτών αναδεικνύει τόσο τα οφέλη της ταχύτητας και της ευκολίας όσο και την ανάγκη περαιτέρω εξοικείωσης με τα διαθέσιμα εργαλεία πληρωμών.
ΧΡΗΣΗ ΚΑΡΤΩΝ
Σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, περίπου μία στις δύο μικρομεσαίες επιχειρήσεις χρησιμοποιεί κάρτες για την κάλυψη επιχειρηματικών εξόδων. Από αυτές, σχεδόν τρεις στις δέκα πραγματοποιούν με κάρτα πάνω από το μισό των δαπανών τους.
Η τάση είναι εντονότερη στις πολύ μικρές επιχειρήσεις με ετήσιο κύκλο εργασιών έως 50.000 ευρώ, όπου τέσσερις στις δέκα καλύπτουν πάνω από το 50% των δαπανών τους μέσω καρτών.
ONLINE ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ
Η συντριπτική πλειονότητα των επιχειρήσεων πραγματοποιεί αγορές μέσω διαδικτύου, με τις πληρωμές με κάρτα να αποτελούν τον βασικό τρόπο εξόφλησης. Περισσότερες από εννέα στις δέκα επιχειρήσεις προχωρούν σε online αγορές, ενώ το 54% χρησιμοποιεί κυρίως κάρτες για τις συναλλαγές αυτές.
Ακολουθούν οι τραπεζικές μεταφορές και η αντικαταβολή, ενώ τα ψηφιακά πορτοφόλια αξιοποιούνται σε μικρότερο βαθμό. Επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται έως πέντε χρόνια εμφανίζονται πιο εξοικειωμένες με τη χρήση ψηφιακών πορτοφολιών.
ΟΦΕΛΗ ΚΑΙ ΚΙΝΗΤΡΑ
Το 42% των επιχειρήσεων που χρησιμοποιούν κάρτες θεωρεί ότι συμβάλλουν θετικά στη λειτουργία τους. Οι βασικοί λόγοι επιλογής σχετίζονται με την ταχύτητα και την ευκολία στις συναλλαγές, που αναγνωρίζονται από την πλειονότητα των επιχειρήσεων.
Παράλληλα, σημαντικό ποσοστό επισημαίνει ότι οι κάρτες διευκολύνουν τον έλεγχο των εξόδων και περιορίζουν τη χρήση μετρητών. Ζητήματα ασφάλειας και προστασίας από απάτες αξιολογούνται επίσης ως σημαντικά πλεονεκτήματα.
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
Παρά την αυξημένη χρήση, αρκετές επιχειρήσεις δηλώνουν ότι χρειάζονται περισσότερη ενημέρωση για την αξιοποίηση των εταιρικών καρτών. Περίπου το ένα τέταρτο αναφέρει ανάγκη για βασική καθοδήγηση, ενώ ένα επιπλέον ποσοστό επιθυμεί περαιτέρω πληροφόρηση σχετικά με τις δυνατότητες των ψηφιακών πληρωμών.
Τα ευρήματα δείχνουν ότι η διεύρυνση της χρήσης καρτών συνδέεται όχι μόνο με τεχνολογικές εξελίξεις αλλά και με την ανάγκη εκπαίδευσης των επιχειρήσεων για την πλήρη αξιοποίηση των διαθέσιμων εργαλείων.
