Τις προσδοκίες των Ελλήνων πολιτών απέναντι στις επιχειρήσεις καταγράφει το Impact Monitor 2025, αναδεικνύοντας ως κυρίαρχα αιτήματα τη διαφάνεια, τις ειλικρινείς δεσμεύσεις και ένα μετρήσιμο, ουσιαστικό τοπικό αποτύπωμα. Τα ευρήματα σκιαγραφούν ένα κοινό που, σε συνθήκες παρατεταμένης οικονομικής πίεσης και κοινωνικής αβεβαιότητας, αξιολογεί πλέον τις επιχειρήσεις με αυστηρότερα κριτήρια και λιγότερη ανοχή σε ασάφειες ή γενικόλογες υποσχέσεις.
Η έρευνα της SEC Newgate πραγματοποιήθηκε σε 20 χώρες με περισσότερους από 20.000 συμμετέχοντες και διεξήχθη στην Ελλάδα για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά, με δείγμα 1.054 πολιτών. Τα ελληνικά αποτελέσματα ευθυγραμμίζονται σε μεγάλο βαθμό με τις διεθνείς τάσεις, παρουσιάζουν όμως μεγαλύτερη έμφαση στη λογοδοσία και στην τοπική διάσταση της επιχειρηματικής δραστηριότητας.
ΠΛΑΙΣΙΟ
Το γενικότερο περιβάλλον στο οποίο διαμορφώνονται οι προσδοκίες των πολιτών χαρακτηρίζεται από υψηλό κόστος ζωής, γεωπολιτικές αναταράξεις και αυξημένες κοινωνικές ανισότητες. Σε αυτό το πλαίσιο, οι επιχειρήσεις δεν κρίνονται μόνο για τα οικονομικά τους αποτελέσματα, αλλά και για τη συνολική στάση τους απέναντι στην κοινωνία, το περιβάλλον και τους εργαζόμενους. Οι πολίτες αξιολογούν τη συνέπεια λόγων και πράξεων και αναζητούν απτές αποδείξεις υπεύθυνης λειτουργίας.
ΤΟΠΙΚΟΤΗΤΑ
Κεντρικό εύρημα της έρευνας αποτελεί η ενίσχυση της σημασίας της τοπικότητας στη διαμόρφωση της εταιρικής φήμης. Οι Έλληνες πολίτες δείχνουν σαφή προτίμηση σε επιχειρήσεις που παράγουν προϊόντα στη χώρα, διατηρούν έδρα στην Ελλάδα και συνεργάζονται με εγχώριους προμηθευτές. Το 70% δηλώνει ότι θα προτιμούσε την τοπική παραγωγή προϊόντων, ποσοστό υψηλότερο από τον παγκόσμιο μέσο όρο, ενώ το 78% διαμορφώνει θετικότερη εικόνα για μια επιχείρηση που διασφαλίζει την παραγωγή σε εθνικό επίπεδο. Παράλληλα, η στήριξη της απασχόλησης και η ενίσχυση της εγχώριας οικονομίας αναδεικνύονται ως κρίσιμα στοιχεία αξιολόγησης, ακόμη και αν συνεπάγονται υψηλότερο κόστος.
Η έμφαση αυτή συνδέεται και με ευρύτερες ανησυχίες για την περιορισμένη εγχώρια παραγωγική βάση, την ενεργειακή εξάρτηση της χώρας και την ευαλωτότητα των διεθνών εφοδιαστικών αλυσίδων.
ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗ
Στο πεδίο της εταιρικής διακυβέρνησης, οι απαιτήσεις εμφανίζονται ιδιαίτερα αυξημένες. Το 83% των ερωτηθέντων θεωρεί ότι οι επιχειρήσεις οφείλουν να λειτουργούν προς όφελος όλων των ενδιαφερόμενων μερών και όχι αποκλειστικά των μετόχων. Ωστόσο, μόλις το 30% πιστεύει ότι οι μεγάλες επιχειρήσεις στην Ελλάδα λειτουργούν με επαρκή διαφάνεια. Το χάσμα αυτό αναδεικνύει τη διακυβέρνηση και τη λογοδοσία ως το πιο αδύναμο σημείο της ESG ατζέντας στη χώρα.
Οι πολίτες ζητούν σαφή πληροφόρηση, ισχυρό αξιακό πλαίσιο και ξεκάθαρη σύνδεση δεσμεύσεων και αποτελεσμάτων, τόσο σε κοινωνικό όσο και σε περιβαλλοντικό επίπεδο.
ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
Η περιβαλλοντική δράση συγκεντρώνει υψηλή αποδοχή, με το 75% των Ελλήνων να θεωρεί κρίσιμη τη μετάβαση σε ανανεώσιμες μορφές ενέργειας και την αντιμετώπιση της κλιματικής αλλαγής. Παράλληλα, περισσότεροι από 7 στους 10 δηλώνουν ότι διαμορφώνουν θετικότερη στάση απέναντι σε επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν ΑΠΕ ή επιδεικνύουν έμπρακτη περιβαλλοντική δέσμευση. Παρ’ όλα αυτά, η υλοποίηση της ενεργειακής μετάβασης αξιολογείται με επιφυλάξεις, καθώς μόνο το 40% δηλώνει ικανοποιημένο από τον σημερινό ρυθμό και τον τρόπο εφαρμογής της.
Ενδιαφέρον παρουσιάζει και η διαφοροποίηση στάσεων όταν το περιβαλλοντικό όφελος συνεπάγεται προσωπικό κόστος, με σημαντικό ποσοστό να προτάσσει τις αμοιβές των εργαζομένων και το χαμηλό κόστος για τους καταναλωτές.
ΚΟΙΝΩΝΙΑ
Στον κοινωνικό τομέα, καταγράφεται ευρεία στήριξη σε δράσεις που αφορούν την ισότητα, τη διαφορετικότητα και τη συμπερίληψη. Το 82% θεωρεί ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να τοποθετούνται δημόσια σε κοινωνικά ζητήματα, ακόμη και αν αυτό τις φέρνει σε αντίθεση με κυβερνητικές θέσεις, ενώ το 54% εκτιμά ότι οι μεγάλες επιχειρήσεις κάνουν λίγα για τις τοπικές κοινωνίες όπου δραστηριοποιούνται.
ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ
Συνολικά, τα ελληνικά ευρήματα του Impact Monitor 2025 καταδεικνύουν ένα διαρκές έλλειμμα εμπιστοσύνης, αλλά και σημάδια σταδιακής βελτίωσης. Η πρόκληση για τις επιχειρήσεις δεν περιορίζεται στην υλοποίηση δράσεων ESG, αλλά επεκτείνεται στην ικανότητα να αποδεικνύουν και να επικοινωνούν τον πραγματικό, τοπικό τους αντίκτυπο.
Όπως επισημαίνει η Τέτη Κανελλοπούλου, CEO του V+O Group | SEC Newgate, οι επιχειρήσεις που θα καταφέρουν να γεφυρώσουν το χάσμα μεταξύ πρόθεσης και αντίληψης, με τεκμηριωμένες δράσεις και ξεκάθαρη επικοινωνία, είναι εκείνες που θα ενισχύσουν ουσιαστικά την εμπιστοσύνη και τη φήμη τους σε ένα απαιτητικό κοινωνικό περιβάλλον.
