Οι χειμερινές εκπτώσεις αποτελούν μια από τις σημαντικότερες περιόδους για την αγορά, τόσο για τους καταναλωτές όσο και για τις επιχειρήσεις. Η φετινή εκπτωτική περίοδος ξεκίνησε τη Δευτέρα 12 Ιανουαρίου και θα διαρκέσει έως το τέλος Φεβρουαρίου, δίνοντας περιθώριο για αγορές σε μειωμένες τιμές, αλλά και ανάγκη για προσεκτικές επιλογές.
Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας υπενθυμίζει βασικά δικαιώματα και κανόνες που ισχύουν κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, με στόχο την ορθή ενημέρωση και την αποφυγή παραπλανητικών πρακτικών.
ΤΙΜΕΣ
Κατά τις εκπτώσεις, τα καταστήματα οφείλουν να αναγράφουν με σαφή και ευδιάκριτο τρόπο τόσο την αρχική όσο και τη μειωμένη τιμή κάθε προϊόντος. Οι τιμές πρέπει να εμφανίζονται στο σημείο πώλησης και να συνοδεύονται από την κατάλληλη μονάδα μέτρησης, ώστε ο καταναλωτής να μπορεί να συγκρίνει εύκολα.
ΠΡΟΓΕΝΕΣΤΕΡΗ ΤΙΜΗ
Σε κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής πρέπει να αναφέρεται η χαμηλότερη τιμή που ίσχυσε για το προϊόν το προηγούμενο χρονικό διάστημα. Συγκεκριμένα, ως προγενέστερη τιμή θεωρείται η χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 30 ημερών πριν από την έκπτωση. Αν το προϊόν κυκλοφορεί λιγότερο από 30 ημέρες, λαμβάνεται υπόψη η χαμηλότερη τιμή των τελευταίων 10 ημερών. Στις περιπτώσεις σταδιακής αύξησης της έκπτωσης, ως βάση λαμβάνεται η τιμή πριν από την πρώτη μείωση.
ΠΟΣΟΣΤΑ
Εκτός από τις τιμές, επιτρέπεται και η αναγραφή ποσοστών έκπτωσης. Όταν η μειωμένη τιμή αφορά πάνω από το 60% των προϊόντων ενός καταστήματος, το ποσοστό ή το εύρος των ποσοστών (π.χ. «από 20% έως 50%») πρέπει να αναφέρεται και στη βιτρίνα. Αν οι εκπτώσεις αφορούν μόνο επιλεγμένα είδη, αυτό πρέπει να δηλώνεται ρητά.
OUTLET
Τα καταστήματα STOCK ή OUTLET έχουν επιπλέον υποχρεώσεις. Οφείλουν να εμφανίζουν την παλαιά τιμή διαγραμμένη και τη νέα μειωμένη τιμή με ευδιάκριτο τρόπο. Κατά τις περιόδους εκπτώσεων, πρέπει να παρουσιάζονται όλες οι ενδιάμεσες τιμές διαγραμμένες και να προβάλλεται με έντονη γραφή η τελική τιμή.
ΚΥΡΩΣΕΙΣ
Ανακριβείς ή παραπλανητικές εκπτώσεις, ως προς τις τιμές, τα ποσοστά ή την ποσότητα των προϊόντων, επισύρουν σημαντικά πρόστιμα. Αυτά μπορεί να φτάσουν έως το 2% του ετήσιου κύκλου εργασιών μιας επιχείρησης και αυξάνονται σε περίπτωση επανάληψης της παράβασης.
Οι καταναλωτές που αντιμετωπίζουν προβλήματα μπορούν να απευθύνονται στην Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας, η οποία παρέχει δυνατότητα υποβολής καταγγελιών και σχετική υποστήριξη.
