Στη ναυτιλία, όπου η επιχειρησιακή συνέχεια είναι κρίσιμη, η υγεία των ναυτικών αποτελεί βασικό παράγοντα ασφάλειας και λειτουργικότητας. Σε αυτό το περιβάλλον κάνει την εμφάνισή της η Health4Crew, μια ελληνική νεοφυής εταιρία με έδρα την Αθήνα, η οποία αναπτύσσει ένα ολοκληρωμένο μοντέλο τηλεϊατρικής ειδικά σχεδιασμένο για τις ανάγκες των πληρωμάτων. Στόχος της είναι να ενισχύσει τη φροντίδα από τις προεπιβιβαστικές εξετάσεις έως την ολοκλήρωση κάθε ταξιδιού, μέσα από μια ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα που συγκεντρώνει το σύνολο του ιατρικού ιστορικού του ναυτικού.
Η εταιρία δίνει ιδιαίτερη έμφαση στην πρόληψη, μετατρέποντας τις υποχρεωτικές εξετάσεις PEME σε εργαλείο αξιολόγησης κινδύνου. Με την ψηφιοποίησή τους, οι γιατροί μπορούν να αποκτούν πλήρη εικόνα για πιθανά προβλήματα ή χρόνιες παθήσεις πριν ο ναυτικός επιβιβαστεί στο πλοίο. Η διαδικασία συμβάλλει στη μείωση απροόπτων περιστατικών εν πλω και στη βελτιστοποίηση του σχεδιασμού του ταξιδιού.
ΑΜΕΣΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΕΝ ΠΛΩ
Σε δεύτερο επίπεδο, η Health4Crew προσφέρει συνεχή πρόσβαση σε ιατρική ομάδα που αντιμετωπίζει κάθε περιστατικό στο πλοίο, από μικρές ενοχλήσεις μέχρι σοβαρά επείγοντα. Ο γιατρός έχει πρόσβαση στο πλήρες ψηφιακό προφίλ του ναυτικού, γεγονός που μειώνει αβεβαιότητες και επιτρέπει στοχευμένη καθοδήγηση. Με αυτόν τον τρόπο περιορίζονται οι πιθανότητες εκτροπής πορείας ή ανάγκης επαναπατρισμού, διαδικασίες με σημαντικό επιχειρησιακό κόστος.
Η διαχείριση κάθε περιστατικού δεν ολοκληρώνεται με μία απλή συνομιλία. Το σύστημα παρακολουθεί την εξέλιξη μέχρι την επίλυση και, όπου απαιτείται, συνδέει το πλήρωμα με ιατρικές υπηρεσίες στη στεριά. Αυτό συμβάλλει στη μείωση επιπλοκών και ενισχύει την επιχειρησιακή σταθερότητα των στόλων.
ΕΝΟΠΟΙΗΜΕΝΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Η Health4Crew προέκυψε από τη συνεργασία της Oriani και της Collaborate Healthcare το 2024, ενώ ήδη εφαρμόζει το μοντέλο της σε περισσότερα από 150 πλοία. Οι υπηρεσίες της καλύπτουν τηλεϊατρική 24/7 σε πολλές ειδικότητες, ψηφιοποίηση PEMEs, διαχείριση περιστατικών, ψυχική υγεία, αναλύσεις δεδομένων στόλου και εκπαιδευτικές διαδικασίες για τα πληρώματα. Στο κέντρο της λειτουργίας βρίσκεται μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα ασθενούς, που προσφέρει συνολική εικόνα της υγείας του προσωπικού.
ΟΡΑΜΑ ΚΑΙ ΕΠΟΜΕΝΑ ΒΗΜΑΤΑ
Ο συνιδρυτής Philip Nielsen περιγράφει το όραμα της ομάδας: ένα σύστημα που μειώνει την αβεβαιότητα στη θάλασσα και δίνει σε κάθε πλοίαρχο σαφή διαδικασία στην περίπτωση ιατρικού συμβάντος. Η CEO Laura Benzonana υπογραμμίζει ότι η εταιρία είναι σχεδιασμένη αποκλειστικά για τη ναυτιλία, συνδυάζοντας πρόληψη, τηλεϊατρική και παρακολούθηση σε ενιαία δομή.
Η Health4Crew έχει ενταχθεί στο πρόγραμμα EnvolveXL του Envolve, λαμβάνοντας υποστήριξη για την περαιτέρω ανάπτυξή της. Με στόχο την επέκταση σε μεγαλύτερη κλίμακα και τη συνεργασία με κλινικές σε διεθνή λιμάνια, η εταιρία επιδιώκει να τοποθετήσει την Ελλάδα και στον τομέα της ναυτιλιακής ιατρικής, αξιοποιώντας την τεχνολογία ως μοχλό ενίσχυσης της ασφάλειας και της ευημερίας των πληρωμάτων.
