Η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) αναπτύσσεται ταχύτατα, μεταμορφώνοντας σταδιακά τον τρόπο λειτουργίας επιχειρήσεων και οργανισμών. Σύμφωνα με εκτιμήσεις της PwC, της McKinsey και του Παγκόσμιου Οικονομικού Φόρουμ, έως το 2050 η ΤΝ θα έχει επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό έως και το 60% των σημερινών θέσεων εργασίας. Η αυτοματοποίηση, τα «έξυπνα» συστήματα και τα ρομπότ αναμένεται να αποτελέσουν αναπόσπαστο μέρος του εργασιακού περιβάλλοντος.
ΕΚΤΙΜΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΡΟΒΛΕΨΕΙΣ
Η McKinsey προβλέπει ότι ως το 2030 περίπου το 30% των θέσεων στις ΗΠΑ θα μπορούσε να αυτοματοποιηθεί, ενώ η Goldman Sachs εκτιμά ότι μέχρι το 2045 το 50% των επαγγελμάτων θα εκτελείται από μηχανές. Οι ειδικοί τονίζουν πως το φαινόμενο δεν αφορά μόνο τη Δύση, αλλά και τις αναδυόμενες αγορές.
Ο επενδυτής Ray Dalio επισημαίνει ότι η ισορροπία μεταξύ ανθρώπινης εργασίας και ΤΝ θα καθορίσει τη μελλοντική ανάπτυξη των οικονομιών, ενώ ο Larry Fink της BlackRock εκτιμά πως ως το 2035 οι διοικητικές εργασίες γραφείου θα αλλάξουν ριζικά.
ΠΡΩΤΑ ΘΥΜΑΤΑ ΤΗΣ ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ
Τα επαγγέλματα που περιλαμβάνουν επαναλαμβανόμενες ή προβλέψιμες διαδικασίες είναι τα πρώτα που επηρεάζονται. Θέσεις όπως καταχώριση δεδομένων, τηλεφωνική υποστήριξη και προγραμματισμός υφίστανται ήδη αλλαγές μέσω συστημάτων ΤΝ και ρομποτικής αυτοματοποίησης. Μελέτη του Ινστιτούτου Έρευνας Δημόσιας Πολιτικής δείχνει ότι έως και το 60% των διοικητικών εργασιών μπορεί να εκτελείται από λογισμικό.
Παρόμοια εικόνα εμφανίζουν και οι χρηματοοικονομικοί και νομικοί κλάδοι, όπου εργαλεία όπως το Bloomberg Terminal ή το CoCounsel αναλαμβάνουν ανάλυση δεδομένων και νομικών εγγράφων με υψηλό βαθμό ακρίβειας.
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΑ ΣΕ ΜΕΤΑΒΑΣΗ
Ο γραφιστικός σχεδιασμός, η συγγραφή περιεχομένου και η βασική δημοσιογραφία εκτίθενται επίσης στις δυνατότητες της ΤΝ, καθώς εργαλεία δημιουργίας εικόνας και κειμένου καλύπτουν όλο και περισσότερες ανάγκες. Ωστόσο, ρόλοι που απαιτούν δημιουργικότητα, στρατηγική σκέψη και ενσυναίσθηση, όπως η τέχνη, η διδασκαλία ή η ψυχοθεραπεία, θεωρούνται πιο ανθεκτικοί.
Σύμφωνα με το Lancet, έως το 2035 περίπου το 25% των διοικητικών καθηκόντων στην υγεία θα αυτοματοποιηθεί, αλλά η ανθρώπινη επαφή στη φροντίδα των ασθενών δεν μπορεί να αντικατασταθεί.
ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ
Παρά τις προκλήσεις, η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί και νέες ευκαιρίες. Ειδικότητες που συνδέονται με την ανάπτυξη, τη διαχείριση και την ασφάλεια συστημάτων ΤΝ προβλέπεται να αυξηθούν. Η εκπαίδευση σε ψηφιακές δεξιότητες, η κατανόηση δεδομένων και η κριτική σκέψη καθίστανται κρίσιμα στοιχεία για την επαγγελματική επιβίωση.
Όπως σημειώνουν ειδικοί της αγοράς, όσοι επενδύσουν έγκαιρα στην επανεκπαίδευση και την προσαρμογή θα είναι εκείνοι που θα αξιοποιήσουν πρώτοι τις νέες δυνατότητες που προσφέρει η ΤΝ.
