Η Wolt παρουσίασε τα αποτελέσματα της ετήσιας έρευνας «Local Commerce Survey 2025», που διενεργήθηκε από την Copenhagen Economics σε 23 χώρες. Στην Ελλάδα, συμμετείχαν περισσότερες από 700 επιχειρήσεις και 800 καταναλωτές, προσφέροντας στοιχεία για τον τρόπο με τον οποίο η πλατφόρμα συμβάλλει στην ενίσχυση της τοπικής οικονομίας.
ΑΝΑΠΤΥΞΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ
Σύμφωνα με την έρευνα, το 56% των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων στην Ελλάδα ανέφερε αύξηση εσόδων μέσω της συνεργασίας με τη Wolt. Το 63% κατέγραψε διεύρυνση πελατολογίου, ενώ το 30% δήλωσε ότι μπόρεσε να προσφέρει υπηρεσίες delivery που διαφορετικά δεν θα ήταν διαθέσιμες. Η πλειονότητα των συνεργατών (58%) αναγνωρίζει την πλατφόρμα ως κρίσιμο εργαλείο για τη λειτουργία της επιχείρησής τους.
ΤΟΠΙΚΟ ΠΡΟΦΙΛ
Οι περισσότερες συνεργαζόμενες επιχειρήσεις ανήκουν στον χώρο της εστίασης (53%) και της λιανικής (46%). Το 78% διαθέτει μόνο ένα κατάστημα, ενώ το 64% απασχολεί λιγότερα από δέκα άτομα, γεγονός που δείχνει ότι η Wolt ενισχύει κυρίως μικρές και οικογενειακές επιχειρήσεις. Παράλληλα, το 42% των εμπόρων δήλωσε ότι η πλατφόρμα τους βοήθησε να ψηφιοποιήσουν τη δραστηριότητά τους, με το 32% να αναφέρει πως χωρίς τη Wolt δεν θα είχαν online παρουσία.
ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ
Η έρευνα ανέδειξε και τον ρόλο της Wolt ως δίαυλο σύνδεσης καταναλωτών με τις τοπικές επιχειρήσεις. Το 74% των χρηστών επιλέγει συνειδητά την εφαρμογή για να στηρίξει μικρές επιχειρήσεις, ενώ 9 στους 10 δηλώνουν ότι ανακάλυψαν νέα καταστήματα μέσα από την πλατφόρμα. Επιπλέον, 1 στους 4 επισκέφθηκε και φυσικά τα καταστήματα που γνώρισε μέσω της εφαρμογής.
ΣΤΑΘΕΡΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΕΥΚΑΙΡΙΕΣ
Παρά την ενίσχυση των online παραγγελιών, η φυσική επισκεψιμότητα στα καταστήματα δεν μειώθηκε. Αντίθετα, το 89% των επιχειρήσεων ανέφερε σταθερότητα ή αύξηση επισκεπτών. Από την πλευρά των καταναλωτών, η χρήση της εφαρμογής είναι πλέον καθιερωμένη, με το 63% να τη χρησιμοποιεί πάνω από δύο χρόνια. Κύριοι λόγοι επιλογής είναι η ευκολία (67%) και η πρόσβαση σε καταστήματα που διαφορετικά δεν θα μπορούσαν να επισκεφθούν (54%).
ΠΡΟΟΠΤΙΚΕΣ
Όπως ανέφερε ο Δημήτρης Καρέλος, Περιφερειακός Γενικός Διευθυντής της Wolt για τη Νοτιοανατολική Ευρώπη και την Κεντρική Ασία, η πλατφόρμα αποτελεί πλέον βασικό κομμάτι του εμπορικού οικοσυστήματος στην Ελλάδα. Με παρουσία σε περισσότερες από 72 πόλεις και νησιά, η εταιρία συνεχίζει να επενδύει στην εγχώρια αγορά, δίνοντας έμφαση στη βιωσιμότητα και στη στήριξη μικρών επιχειρήσεων μέσω του ψηφιακού μετασχηματισμού.
